8年前，她被眾人一致推選為社區(qū)主任；8年來(lái)，她不僅把一個(gè)徐州最差的小區(qū)帶成了知名的文明社區(qū)，更組建了一支名為橄欖枝的志愿者隊(duì)伍，如今，這支由400多名志愿者組成的“活雷鋒”隊(duì)伍正將愛(ài)心遍灑城市角落。她就是今年被授予全國(guó)“三八紅旗手”稱號(hào)的韓玉鳳。
困境中組織志愿者服務(wù)隊(duì)
大壩頭社區(qū)位于徐州市前進(jìn)路附近，有2366戶人家、9686人，老居民小區(qū)多、下崗人員多、拆遷安置戶多，空巢老人、殘疾人、低保戶人數(shù)幾乎在鼓樓區(qū)都排第一。2005年初，退休不久的韓玉鳳當(dāng)選社區(qū)居委會(huì)主任。
那時(shí)，這個(gè)社委會(huì)只有3個(gè)人，辦公經(jīng)費(fèi)只剩下不到4元錢。韓玉鳳自掏腰包，解決了經(jīng)費(fèi)困難。人手不夠怎么辦呢？她召集社區(qū)居民開了個(gè)會(huì)，成立了一個(gè)由老黨員、低保人員和熱心公益事業(yè)者組成的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，取名“橄欖枝”。
志愿隊(duì)員們愛(ài)管家務(wù)事
通過(guò)一番努力，大壩頭社區(qū)的環(huán)境和治安狀況得到良好改善，韓玉鳳也與居民們熟悉多了，大家有什么問(wèn)題都向她反映，其中涉及不少家庭糾紛。俗話說(shuō)，清官難斷家務(wù)事。熱心腸的她和巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)卻愛(ài)管家務(wù)事。
據(jù)社區(qū)居民張大媽介紹，她和媳婦陳某關(guān)系本來(lái)蠻好的。幾年前的一個(gè)冬天，因家庭瑣事產(chǎn)生矛盾，婆媳關(guān)系十分緊張，經(jīng)常爭(zhēng)吵，她賭氣搬到了女兒家住。志愿者服務(wù)隊(duì)的人馬上找陳某，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的耐心疏導(dǎo)和勸說(shuō)，陳某的態(tài)度終于有了轉(zhuǎn)變。隊(duì)員們又冒著大雪連夜趕到張大媽女兒家，對(duì)她進(jìn)行勸導(dǎo)，令她心里熱乎乎的。經(jīng)過(guò)調(diào)解，婆媳倆和好如初。
“橄欖枝” 溫暖特困家庭
大壩頭社區(qū)共有特困戶90戶，為了幫助他們，“橄欖枝”巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)自覺(jué)分組承擔(dān)起照顧他們的任務(wù)，開展各類扶困活動(dòng)400余次。
“我獨(dú)居，生活上多虧“橄欖枝”的幫助，他們對(duì)我就像自己的親人一樣……”82歲高齡的社區(qū)居民蔣向書提起巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，那滄桑的臉上滿是激動(dòng)的淚花。
為了幫助更多的低保戶和下崗職工，韓玉鳳還發(fā)動(dòng)居民捐款捐物，她自己從家里的商店拿了很多日用品，在社區(qū)里開辦了一家慈善超市，困難戶可免費(fèi)從愛(ài)心中轉(zhuǎn)站領(lǐng)到需要的生活用品。
“就圖居民一個(gè)滿意的笑容”
在日前的一次表彰大會(huì)上，56歲韓玉鳳感慨地說(shuō)：“這些年‘橄欖枝’一路走來(lái)很不容易，有人問(wèn)我們到底圖什么。說(shuō)實(shí)話，我們也苦也累，很多隊(duì)員放棄了與家人歡聚的機(jī)會(huì)，放棄了休息娛樂(lè)的時(shí)間，放棄了安逸舒適的環(huán)境，風(fēng)里來(lái)雨里去地奔忙在為居民排憂解難的路上。圖啥呢？就圖居民一個(gè)滿意的笑容，就圖社區(qū)一個(gè)溫馨的環(huán)境！”
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