志愿服務理念是志愿服務活動的力量源泉。要大力弘揚雷鋒精神，廣泛普及奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，在全社會培育志愿服務文化。要把志愿服務納入整個學雷鋒活動宣傳報道之中，結合“走基層、轉作風、改文風”活動，充分利用各級各類新聞媒體特別是都市類媒體和網絡媒體，通過新聞報道、言論評論、群眾討論等多種形式，利用手機短信、博客、微博等現代傳播方式，廣泛宣傳志愿服務活動的進展、經驗和志愿者的感人事跡，營造有利于志愿服務的濃厚輿論氛圍。
要充分發揮文化的教育功能，著力推出一批群眾喜愛、思想性藝術性觀賞性相統一的精品力作，生動形象地詮釋志愿服務的深刻內涵和精神實質，潛移默化地影響人們的思想觀念、價值判斷和道德情操。要廣泛開展志愿者心得征集活動，激發人們內心深處的志愿服務意識，營造學習志愿者、爭當志愿者的良好氛圍。要把志愿服務作為教書育人的重要環節，作為未成年人思想道德建設和大學生思想政治教育的重要內容，納入學校教育教學，體現到課堂教學、課外活動和社會實踐之中，融入校園文化建設各方面。
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